Als pädagogische Mitarbeitende gelangen Sie in Gesprächssituationen mit Eltern oder Angehörigen, die sie ausgesprochen fordernd erleben. Oder es gibt für Sie beispielsweise Fragestellungen, wie Sie Kundenorientierung versus Kindeswohl im Gespräch in gelungener Weise berücksichtigen können. Ihre Rollendefinition und daraus abzuleitender Konsequenzen, ggf. auch im Hinblick auf den rechtlichen Arbeitsauftrag der Einrichtung, finden Berücksichtigung.